อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

few99 ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ และเราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลติดต่อขอลบข้อมูลได้นโยบายคุกกี้โปร่งใส
few99 ข้อกำหนดกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

few99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง และเราเก็บคุกกี้เฉพาะเพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ประวัติการฝากและถอนเงิน และข้อมูลเซสชันเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสและคุกกี้

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง และเราเก็บคุกกี้เฉพาะเพื่อจดจำเซสชัน ภาษา และการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่า

ระยะเวลาการเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ และเก็บประวัติธุรกรรมอีกห้าปีหลังจากบัญชีปิดเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณขอลบบัญชี เราลบข้อมูลทั้งหมดภายในสามสิบวัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลน์ หรือส่งคำขอจากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเจ็ดวันทำการ และดำเนินการลบบัญชีภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย ช่องทางเหล่านี้เปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่มีบัญชีกับเราและมีประวัติการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลxโทรศัพท์และชื่อบัญชีที่ใช้สมัคร เราตอบภายในเจ็ดวันทำการและแนบแบบฟอร์มยืนยันตัวตนหากจำเป็น
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราและส่งข้อความพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชี ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน
หน้าการตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า คุณดูประวัติการเข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ และส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้ โดยระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล วิธีลบบัญชี และการจัดการคุกกี้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง และหากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลน์ได้ทุกเวลา

ได้ คุณดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกลบบัญชี ระบบส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณ หรือคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลน์พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังจากได้รับคำขอ

เราเก็บหมายเลขธุรกรรม จำนวนเงิน เวลาที่ทำรายการ และหมายเลxบัญชีปลายทางเพื่อยืนยันการฝากเงินและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ และไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

few99 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัว

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต